Product Design: o que é e como fazer design de produtos na sua empresa
A característica principal do product design é desenvolver um ambiente para melhorar a experiência do usuário. Descubra mais sobre esta técnica no conteúdo a seguir.
O product design é uma técnica realizada pelo profissional chamado de product designer. Ele melhora a experiência de navegação nas páginas e sites da marca para o usuário – um possível consumidor.
É impossível pensar em estratégias digitais sem levar em consideração o fator design. Isso porque a usabilidade da página é muito importante, pois alia o funcional ao visual.
Segundo pesquisa realizada pela Truelist, empresa especializada em marketing, um site bonito e que garante um entendimento mais fácil, tem altas taxas de conversão.
A pesquisa também mostra que 90% das pessoas tendem a abandonar páginas e sites que apresentam um design confuso ou ruim.
Por este motivo, especialistas enxergam a profissão de product designer como promissora, uma vez que as agências estão aderindo à ideia do design como ferramenta para aumentar seus rendimentos na internet.
Confira tudo que reunimos sobre product design para você abaixo:
O que é Product Design?
Imagine uma loja física de esportes em que os produtos estão jogados pelos cantos, distribuídos desorganizadamente e que o acesso a qualquer item dentro do ambiente seja difícil.
Certamente, a pessoa que entrar nesta loja logo desistirá de efetuar qualquer compra. É exatamente nisso que o profissional de product design deve pensar.
Ao acessar uma página na internet, uma rede social, o site de algum comércio da sua preferência ou qualquer outro destino, você vai passar por uma experiência com essas marcas.
Isto é, existe uma interação entre usuário e interface (meio que gera a ligação entre máquina e pessoa). Essa interação deve ser trabalhada com um design agradável e fácil para que o visitante permaneça mais tempo conectado nela.
Este conceito está relacionado ao produto, apesar de fazer parte de todo planejamento de marketing baseado no funil de vendas.
Assim como o conteúdo é importante para atrair usuários, a experiência dentro do site também é fundamental para o sucesso do produto.
Vale ressaltar que a vivência que o cliente tiver vai influenciar diretamente nas ações de curto prazo dele.
O que faz o Product Designer?
O product designer atua no desenvolvimento e criação de algum produto, seja ele físico ou digital, e participa dos processos em relação à esta nova criação.
Ele acompanha a evolução, as técnicas utilizadas e encontra soluções para problemas que possam aparecer. Para isso, são utilizadas técnicas de design e conhecimentos em User Experience (UX).
Este profissional é uma peça importante no planejamento das estratégias de comunicação para entender o produto desde sua ideia até a criação e lançamentos.
Ele também pensa a respeito de todas as implicações do produto em relação ao cliente, garantindo que este supra todas as necessidades do usuário.
O product designer segue algumas metodologias em seu trabalho para o desenvolvimento de produtos, tais como:
- Averiguação do problema;
- Como o produto chega ao usuário;
- Evolução do desenvolvimento;
- Como lançamento é feito (plataformas, público-alvo e campanhas);
- Identificação do produto com a marca e com os usuários.
Quais são as etapas de criação de um produto?
O processo de criação de um produto possui algumas etapas que, normalmente, são utilizadas por diversos profissionais.
É importante ter em mente que nem sempre esses processos são seguidos à risca. Pode haver mudanças de acordo com as equipes responsáveis pelo projeto, tipo de produto e outros fatores.
Imersão
Neste momento há um estudo sobre o público-alvo da marca, qual o contexto em que ele é criado e qual seu papel. Aqui é definido também a persona que consome aquele produto ou serviço.
Para definir esta persona, são considerados alguns pontos como: quais as dificuldades dela, seus planos, desejos, interesses, dores, dúvidas e hobbies.
Por exemplo, se o produto é um curso de inglês, a persona poderia ser uma mulher de vinte anos que deseja fazer intercâmbio, porém que ainda não tem conhecimento necessário na língua.
Concepção
A partir do momento em que a persona é definida, cabe aos product designers encontrar ideias para este produto, como por exemplo seu funcionamento, seu modelo, quais os problemas que ele irá solucionar, entre outras ideias relacionadas.
Esta etapa, normalmente, conta com uma chuva de ideias, o famoso brainstorming.
Definição e prototipação
Neste momento, as ideias que mais se adequam ao produto são selecionadas para, então, iniciar a prototipação do produto.
Ou seja, a criação de um protótipo com todas as ideias que foram consideradas da etapa anterior.
É uma fase de tentativa e erro, pois nem sempre as melhores ideias que surgiram no processo anterior se adequam ao protótipo real, neste caso, modificações são feitas antes do produto final.
Validação
É hora de validar! Com o produto pronto, de acordo com o processo, é o momento de buscar pessoas com perfis próximos à persona para que a criação seja testada.
Impacto e benefícios que o Product Design gera nos negócios
Como o produto criado pelo product designer é pensado única e exclusivamente no usuário, o resultado desse processo é o seu sucesso junto aos clientes.
A melhor avaliação que a marca pode ter é em relação a satisfação e, claro, o aumento do rendimento mensal da empresa.
Ou seja, o investimento neste tipo de profissional tem retornos positivos e muito rápidos, levando em consideração que no meio digital, tudo acontece com muita agilidade.
As marcas que utilizaram esta técnica e pensaram na experiência do cliente, também aumentaram sua popularidade, gerando mais engajamento e identificação com o público. Dá tão certo que parece até uma receita de bolo!
Embarque nessa onda também!
As tendências do meio digital estão aí para serem descobertas, analisadas, copiadas e disseminadas! Bons exemplos servem para todos.
Ter um produto bom, que pensa no consumidor e fornece uma usabilidade excelente promove alegria de ambos os lados.
Por isso, conhecer seu público e desenvolver um ambiente ideal para eles é essencial para o crescimento da sua marca. Utilize o product design na sua empresa para se comunicar com seus consumidores e alcançar mais visibilidade.
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