Como Criar uma Pesquisa de Satisfação Eficaz

Você sabia que 70% dos consumidores dizem que a experiência do cliente muda sua decisão de compra? Em um mercado cheio de concorrentes, saber fazer uma pesquisa de satisfação bem feita é essencial. Isso ajuda a entender o que o cliente pensa e a melhorar a experiência dele.Este artigo vai [...]

Como Criar uma Pesquisa de Satisfação Eficaz2025-05-06T09:33:42-03:00

Guia Prático de Customer Success no Brasil

Você sabia que empresas que focam no sucesso do cliente podem crescer até 25% mais? Isso mostra como é crucial ter uma boa estratégia de customer success. No Brasil, o mercado está cada vez mais competitivo. Este guia vai mostrar como fazer isso de forma eficaz.Você vai aprender sobre práticas [...]

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CXM x CRM: Entenda as Diferenças Cruciais

Você sabia que empresas que focam na experiência do cliente podem crescer até 10% ao ano? Essa informação mostra como é importante gerenciar bem o cliente. Vamos ver as diferenças entre CXM e CRM e como elas mudam a relação das empresas com seus clientes.O CRM ajuda a gerenciar o [...]

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Guia Prático: Usar Customer Data Platform

Você sabia que usar uma customer data platform pode aumentar a taxa de conversão em até 30%? Essa ferramenta ajuda a integrar informações de forma eficiente. Isso permite que as empresas melhorem muito suas estratégias de marketing.Neste guia, vamos mostrar como usar um sistema de dados de clientes. Vamos ver [...]

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Como Garantir um Cliente Satisfeito

Descubra estratégias eficazes para garantir a satisfação do cliente e fidelização. Aprenda como melhorar a experiência e o atendimento ao seu cliente.

Como Garantir um Cliente Satisfeito2025-05-05T23:52:44-03:00
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