KPIs: o que são os indicadores-chave de performance e seu papel no e-commerce
Ter um e-commerce não é tarefa fácil: logística, qualidade do produto, satisfação do cliente, ferramentas de avaliação, motor de pagamento… Ufa! São tantas coisas com as quais precisamos nos preocupar que nem sabemos, depois, medir se estamos tendo sucesso com nossa loja ou não. É para isso que existem os [...]