Como o WhatsApp ganha dinheiro para o Facebook?
O WhatsApp é um serviço de mensagens usado por mais de 2 bilhões de pessoas em todo o mundo. Por ser gratuito para os consumidores, surge a pergunta: como o WhatsApp ganha dinheiro? Essa subsidiária do Facebook ganha dinheiro por meio do WhatsApp for Business e WhatsApp Pay.
O que é o WhatsApp?
O WhatsApp foi criado em 2009 por Brian Acton e Jan Koum. É um serviço de mensagens seguro e gratuito, que permite a comunicação nacional e internacional entre usuários em uma rede segura.
Atualmente, ela está sediada em Menlo Park, Califórnia, com o Facebook (FB) – agora Meta Platforms, Inc. – como empresa-mãe.
O Facebook adquiriu o WhatsApp em 2014, tornando-se a maior subsidiária da empresa ao lado do Instagram e do Facebook Messenger. O WhatsApp não negocia de forma independente.
Dica: Como uma subsidiária da Meta Platforms, os investidores comprariam ações do Facebook (FB) para aproveitar o crescimento da matriz com a subsidiária como parte desse crescimento.
Como serviço de mensagens, o WhatsApp é robusto. Os usuários enviam mensagens de texto, mensagens de voz, fazem chamadas de voz e vídeo, compartilham imagens e documentos e sua localização em tempo real.
Essencialmente, tudo o que um usuário precisa para se comunicar com outro está disponível via esse aplicativo.
Os usuários gostam da plataforma porque é gratuita, sem anúncios e oferece criptografia de ponta a ponta, com a empresa afirmando que não é capaz de ler ou capturar mensagens.
Modelo de negócios do WhatsApp
O produto do WhatsApp é simples: um robusto serviço de mensagens pessoais. O modo que ele ganha dinheiro é um pouco diferente de muitos outros na arena.
O WhatsApp começou como um serviço ‘freemium’, onde os usuários podiam enviar mensagens gratuitamente pelo primeiro ano e depois renovar por uma taxa anual de US$ 0,99. Eles deixaram esse modelo de negócios e ficaram longe da publicidade no aplicativo. Em vez disso, eles ganham dinheiro com o WhatsApp for Business e o WhatsApp Pay.
Há uma série de concorrentes no mercado, todos com diferentes modelos de negócios para geração de receita. Alguns dos principais concorrentes são: LINE, Kakao, Kik e Skype.
O LINE ganha dinheiro com compras no jogo e outros serviços, como adesivos. O Kakao gera receitas de publicidade. O Kik oferece recompensas aos usuários por assistirem a anúncios. O Skype é um serviço de assinatura para chamadas em todo o mundo.
Nota: Tanto Acton quanto Koum deixaram o WhatsApp após divergências com o Facebook sobre a forma como o aplicativo seria monetizado.
As 2 maneiras de como o WhatsApp ganha dinheiro
1. WhatsApp for Business
Embora o serviço seja gratuito para os consumidores, as empresas podem se inscrever no WhatsApp for Business para usar a plataforma para vendas e suporte. A API do WhatsApp Business é usada por grandes marcas, como Netflix , Uber e Wish.
Originalmente, o WhatsApp encorajou as empresas a usarem a plataforma e fornecer respostas rápidas, cobrando-as pelas respostas atrasadas. Portanto, embora a empresa pudesse responder gratuitamente em 24 horas, seria cobrada uma taxa por respostas posteriores.
A nova API de negócios do WhatsApp for Business aplica cobranças com base em uma camada de mensagens. As cobranças são:
- Primeiras 250.000 mensagens – US$ 0,0085 por mensagem;
- Próximas 750.000 mensagens – US$ 0,0083 por mensagem;
- Próximas 2 milhões de mensagens – US$ 0,0080 por mensagem;
- Próximas 3 milhões de mensagens – US$ 0,0073 por mensagem;
- Próximas 4 milhões de mensagens – US$ 0,0065 por mensagem;
- Acima de 10 milhões de mensagens – US$ 0,0058 por mensagem.
Essencialmente, quanto mais mensagens uma empresa envia, mais barata é a taxa.
2. WhatsApp Pay
O WhatsApp Pay é um recurso de pagamento semelhante ao PayPal. Os usuários podem enviar dinheiro para amigos, familiares e empresas gratuitamente.
A parte que recebe o dinheiro é cobrado 3,99% por transação. Como outros serviços de envio de dinheiro, este aplicativo se conecta a uma conta bancária vinculada de onde os fundos são retirados ou depositados. Atualmente, este serviço está disponível apenas na Índia e no Brasil, em dispositivos específicos.
Resultado final
Você não pode investir no WhatsApp sozinho, mas pode entender como essa gigante ganha dinheiro para sua empresa mãe, o Facebook. O WhatsApp está se tornando uma fonte de receita maior, pois compete para manter sua participação de mercado em serviços de mensagens seguras.
