Anunciar no Facebook ou Instagram? Saiba Qual Escolher

E agora, fazer um anúncio no Facebook ou Instagram? Logo que o Facebook fez a compra do Instagram em 2012, a ideia era preparar o terreno para a próxima rede de sucesso? Saiba tudo sobre as redes sociais!

Antigamente, a obtenção de bilhões de dólares era arriscada, e diversos públicos fizeram as críticas ao Facebook pelo gasto gigante em uma empresa de 13 pessoas com um aplicativo que só permitia compartilhar fotos. Hoje, ninguém questiona essa escolha ousada e o Instagram é estimado em US$ 102 bilhões, que quantifica 10x mais do que seu valor de compra.

Em sua defesa, o Instagram está longe de tantos usuários quanto o Facebook. Se o Instagram tem mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês e consegue escalar para o segundo lugar entre as redes sociais, porém, mais esforços serão necessários para atingir os estimados 2 bilhões de perfis da maior rede social do mundo, o Facebook.

Por que se importar? Não seria melhor focar suas campanhas de marketing no Facebook, para alcançar o valor dobrado de pessoas?

Não. Porque, como explicaremos, não se trata de quantidade, mas de qualidade. As empresas que têm como público-alvo os jovens (abaixo dos 30 anos) podem muito bem ter mais lucro no Instagram do que no Facebook, com valores iguais investidos, principalmente nos setores de moda, beleza e até arquitetura.

Além disso, veremos neste artigo como adaptar sua estratégia de marketing para otimizar seus esforços nas duas redes sociais. Mas primeiro vamos ver como um canal relativamente menor pode criar ondas maiores. Está tudo no DNA, que no caso das redes sociais, em algoritmos.

Anunciar no Facebook ou Instagram?

Para resumir, não é só a visibilidade que é importante, mas, acima de tudo, ser visível para o público certo!

Pequeno lembrete: chamamos de algoritmo (no contexto das redes sociais), o código que proporciona quais publicações têm visibilidade por quais públicos e em que tipo de ordem. Já faz muito tempo que as publicações surgem de uma maneira cronológica. E tanto melhor, se pensarmos no número (muito grande) de páginas que é possível seguir com uma única conta.

Tanto as redes sociais novas quanto as antigas utilizam, portanto, os algoritmos para fornecer aos usuários um tipo de experiência mais relevante, onde eles veem mais postagens que gostam e menos postagens que realmente não querem ver. Claro, não é sua natureza altruísta que os leva a fazer isso, mas o fato de que os algoritmos lhes dão mais controle ao se tratar de publicidade.

Assim como é possível imaginar, ela também não se trata de uma ciência da área de exatas, e toda rede deve começar procurando os pontos adequados a serem considerados na criação de seu algoritmo. E é aqui que os pontos diferenciais entre o Facebook ou Instagram vem à tona. 

Mas como o algoritmo do Instagram tem melhor otimização para marketing? Os algoritmos não são realmente conhecidos e permanecem segredos bem guardados. 

Mas os especialistas da área que pesquisaram os algoritmos do Facebook e Instagram, desenvolveram uma série de hipóteses que são verdadeiras quando testadas. Aqui estão os critérios que fazem a determinação classificatória de cada publicação (além da publicidade).

Algoritmo do Instagram

• Compromisso. O número de curtidas e comentários em cada publicação.
• Relevância. O gênero da postagem tem relevância para o usuário em questão?
• Relacionamentos. Publicações de contas com as quais os perfis costumam interagir frequentemente são priorizadas.
• Tempo. As publicações mais atuais são prioridade.
• Pesquisa de perfil. Postagens de contas que o usuário pesquisa com mais frequência têm prioridade.
• Ações diretas. Publicações de contas nas quais o perfil está compartilhando conteúdo são priorizadas, e postagens da pessoa que está recebendo o compartilhamento também são priorizadas.
• Tempo gasto em cada postagem. O tempo gasto olhando uma postagem (sem rolar).

Novo algoritmo do Facebook

• Família e amigos. Postagens de pessoas que conhecemos pessoalmente têm maior prioridade. Isso é importante porque significa que as publicações corporativas são relegadas a prioridades mais baixas.
• O número de curtidas, comentários e compartilhamentos que a postagem recebeu, considerando o tempo.
• Incentive o engajamento. Postagens com maior probabilidade de levar a uma discussão têm prioridade mais alta.
• Imagens e vídeos. Postagens contendo recursos visuais têm prioridade mais alta do que postagens contendo apenas texto.
• O phishing está relegado. Postagens que encorajam agressivamente as pessoas a curtir, compartilhar, comentar, votar ou marcar são relegadas a prioridades mais baixas.
• Publicações promocionais são relegadas. Postagens que tentam atrair as pessoas a adquirirem um produto ou serviço ou entrar em um concurso são relegadas a prioridades mais baixas. Por conseguinte, o Facebook compara o texto das postagens com anúncios famosos e acaba rebaixando os anúncios não oficiais.

O intuito da atualização (do algoritmo) era evitar fraudes, incentivando ainda mais as conversas pessoais. Mas também tem relação com as marcas que se expõem menos ao público em geral.

Parece uma estratégia com coordenação, já que a rede social do Facebook está compartilhando ambas as redes sociais. Fazer a minimização da exposição de terceiros no Facebook irá influenciar a rede de tal forma que ela se tornará mais pessoal novamente, como era no início, embora ainda permitindo receitas por meio de publicidade paga por empresas.

Contudo, os profissionais de marketing trazem a possibilidade promoção do seu empreendimento no Instagram gratuitamente e até obter melhores resultados, ao passo que todos os conteúdos tenham relevância.

Excelência do marketing entre Instagram ou Facebook

Agora que você viu o que acontece no making-off dos anúncios, vamos ver o que acontece no processo de obter sucesso através das redes sociais.

Resumindo, o Instagram tem maior eficácia ao passo que se trata de marketing direto: engajamento de clientes, aumentar o reconhecimento, apresentar novos produtos e serviços, fazer comparações de marcas e também para influenciadores. Ainda, o Instagram é usado principalmente por menores de 30 anos e até mesmo o público na adolescência.

O Facebook, por conseguinte, oferece uma visibilidade maior com grupos de pessoas mais velhas, contanto que você use publicidade paga. Também deve ser observado que o Facebook facilita o redirecionamento de usuários para páginas de terceiros (uma loja online, por exemplo). 

É proibido pelo Instagram o compartilhamento de links em postagens e comentários e, além do link que pode aparecer na descrição da conta, os usuários terão que passar por várias etapas para chegar a um site de terceiros. Portanto, há uma dificuldade maior de gerar tráfego por meio disso.

No final das contas, é principalmente sobre a motivação que cada um tem para usar esta ou aquela outra rede. A princípio, o Facebook atua na tentativa de promover as interações interpessoais e compartilhar conteúdo entre familiares e amigos. O que explica por que 40% dos perfis do Facebook não se envolvem com as empresas, dando preferência a conexões mais pessoais.

O Instagram, de outra forma, gera uma ênfase maior à descobertas e observações, ao invés do processo de interagir (ainda que, de forma irônica, o envolvimento seja muito mais importante lá). Essa rede social é vista como um recurso visual, principalmente para os nascidos entre 1981 a 1995, ditos millennials, ou seja, um lugar onde você pode descobrir tendências que são novidades e novos artistas, enquanto se mantém atualizado sobre as ações de suas celebridades. 

Anunciar no Instagram é mais vantajoso!

O Instagram é, portanto, mais eficaz para qualquer coisa que tenha como alvo influenciadores e tenha como objetivo expor uma marca gratuitamente. Quem usa o Instagram faz login com maior frequência para buscar ativamente uma recomendação de produto, ao oposto do Facebook, em que eles ativamente os ignoram.

É preciso dizer que quem usa o Facebook muitas vezes nem têm a chance de ver as publicações das empresas, por causa do algoritmo. Conforme os dados do Selfstartr, se as empresas atingirem 100% de sua audiência a cada publicação, essa quantidade cai para 6% no Facebook. Pode ser por causa desse pensamento dos usuários, ou das limitações do novo algoritmo da rede social do Facebook, ou talvez apenas por causa da diferença de cultura nas duas redes. De qualquer forma, o Instagram é o grande vencedor ao se tratar de conexão com o público, o que não quer dizer que você deve ignorar outras formas de anúncio, como, por exemplo, o Google Ads.

E não esqueçamos de levar em consideração a presença dos concorrentes (ou a ausência deles, justamente). Existem quase 3 vezes mais perfis dedicados ao marketing no Facebook do que no Instagram: 93% desse público que atua com o marketing fazem uso do Facebook contra apenas 36% no Instagram (conforme os dados da Selfstartr novamente).

Essa diferença pode ser compreendida observando-se o fator do desempenho durante tempos. No Facebook, o marketing orgânico teve uma redução de 63% desde o ano de 2012, ao passo que teve um aumento de 115% em relação à outra rede social no mesmo período. Parece que as mudanças começaram antes mesmo do Facebook decidir implementar um novo algoritmo.