As melhores práticas de fidelização de clientes

Gere satisfação e seja a preferência dos seus consumidores

Fidelizar clientes é barato, gera crescimento previsível, melhora sua reputação e te dá mais tranquilidade para projetar o futuro da sua empresa.

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Demonstre interesse

Tire dúvidas, mostre dados relevantes e esteja disposto a escutar o cliente no que for preciso.

2

Ofereça vantagens

Compartilhe materiais ricos, dê brindes e promoções exclusivas sem nada em troca, faça o cliente se sentir recompensado por ter escolhido sua empresa.

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Faça pesquisas de satisfação

Pesquisas de satisfação são uma excelente forma de entender melhor as dores dos clientes. Dessa forma, fica mais fácil de criar estratégias para solucioná-las.

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Ao monitorar os KPIs das suas estratégias de fidelização, é possível ajustá-las para obter resultados cada vez melhores.

Monitore suas ações de fidelização

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